Часто задаваемые вопросы

1. Надежна ли ваша компания?

Мы занимаемся продажей лазерных указок более 10 лет. Наш фирменный лазер - лазер Thor M 2, мы являемся заводским поставщиком. У нас отличная репутация на LPF, вы можете покупать с уверенностью.

2. Какова мощность ваших лазеров?

Мы знаем, что большинство продавцов лазеров завышают выходную мощность, продавая синий лазер мощностью 1 Вт как 10 Вт по заоблачной цене.

Мы проверяем наши лазеры по LPM и выкладываем. Вывод, который мы заявляем на странице продукта, будет ниже, чем результат, который мы получаем. Потому что у некоторых из вас может быть LPM, а разные LPM будут иметь разное количество, поэтому мы оставляем некоторые пробелы для ненужного недопонимания. Нравиться Тор Ультра, наш результат может достигать почти 6 Вт, но мы продаем как 5 Вт.

3. Могу ли я безопасно получить свой лазер?

Это очень важный вопрос, потому что вы покупаете лазер высокой мощности. Ответим на вопросы по 3 частям:

а. У нас есть политика получения или возврата. мы гарантируем, что вы получите свой лазер безопасно, если нет, мы полностью вернем вам деньги.

б. У нас есть склад по всему миру. Когда мы получим ваш заказ, мы отправим лазеры на наш склад, а затем отправим вам с местного склада. Таким образом, вы не являетесь прямым импортером. Фактически, благодаря нашей эффективной доставке лазеров тысячи людей получают свои лазеры без каких-либо проблем.

в. У нас есть несколько способов снизить риск. Для разных стран у нас разные способы, до сих пор таможенный риск почти равен нулю.

Проверить успешную доставку здесь.

4. Как я могу оплатить?

Мы принимаем кредитные карты и некоторые местные платежи. По кредитной карте сервер шлюза имеет сертификат PCI DSS, который защитит информацию о вашей карте. Если вы не закончите оплату в течение 3 дней, ваш неоплаченный заказ будет аннулирован.

5. Почему я не могу завершить оплату кредитной картой?

Причина, по которой иногда вам не удавалось заплатить кредитной картой, заключается в том, что банк отклонил платеж. Транзакция могла быть отклонена из-за недостаточности средств или поведения, указывающего на мошенничество. Если на карте есть деньги, вы можете позвонить в свой банк и подтвердить платеж. После того, как банк подтвердит платеж, вы сможете совершить покупку!

6. Почему мой заказ приостановлен?

Если ваш заказ подозрительный, мы задержим ваш заказ и проверим. Поэтому, пожалуйста, используйте свою собственную кредитную карту, не используйте прокси при размещении заказа. И если ваш адрес для выставления счета отличается от вашего адреса для доставки, вам лучше отправить нам электронное письмо. 

7. Что такое PCI-DSS?

Стандарт PCI обязателен для брендов карт и управляется Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт. Стандарт был создан для усиления контроля над данными о держателях карт, чтобы уменьшить мошенничество с кредитными картами. Проверка соответствия проводится ежегодно либо внешним квалифицированным оценщиком безопасности QSA, либо внутренним оценщиком безопасности конкретной фирмы, который создает отчет о соответствии для организаций, обрабатывающих большие объемы транзакций, либо с помощью вопросника самооценки (SAQ) для компаний, обрабатывающих небольшие объемы транзакций. тома.

8. Когда я получу свой заказ?

Обычно мы отправляем заказ в течение 24-72 часов. Если товара нет в наличии, мы отправим вам электронное письмо. Для стандартной службы доставки требуется около 15-25 рабочих дней.

9. Какова ваша гарантийная политика?

Большинство наших товаров имеют 30-дневную политику. Если вам это просто не нравится, отправьте запрос на возврат в течение 7 дней после его получения.

10. Меня поймают за игрой в лазеры?

В большинстве стран вам не разрешается наводить лазер на самолет, транспортное средство, животных, людей и что-то, что вам не принадлежит. Но если вы играете в помещении, на заднем дворе, в лесу, в кемпинге или в астрономии, все будет в порядке.

11. Откуда будет доставлен лазер?

У нас есть транзитные склады в США, Австралии и ЕС. Лазерные устройства будут отправлены с завода в Китае, а затем на транзитные склады, а затем по вашему адресу. Таким образом, вы не являетесь прямым получателем, таким образом мы можем снизить таможенный риск. Обычно вы получите свой заказ в течение 2 недель.

12. Что, если мне понадобится дополнительная помощь?

Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, отправив Билет помощи. Или перейти к ФНЧ для любой лазерной информации.

И последнее, но важное: приготовьте защитные очки.