perguntas frequentes

1. Sua empresa é confiável?

Vendemos ponteiros a laser há mais de 10 anos. Nosso laser de assinatura é o laser Thor M 2, somos a fonte da fábrica. Temos uma grande reputação na LPF, você pode comprar com confiança.

2. Como está a potência de seus lasers?

Sabemos que a maioria dos vendedores de laser exagera na produção, vendendo um laser azul de 1w como um de 10w, com um preço altíssimo.

Verificamos nossos lasers por LPM e publicamos. A saída que reivindicamos na página do produto será menor do que o resultado obtido. Porque alguns de vocês podem ter LPM, e LPMs diferentes terão um número diferente, então deixamos algumas lacunas para mal-entendidos desnecessários. Como Thor Ultra, nosso resultado pode chegar a quase 6W, mas vendemos como 5W.

3. Posso pegar meu laser com segurança?

Esta é uma pergunta muito preocupante, porque você está comprando um laser de alta potência. Responderemos às perguntas em 3 partes:

uma. Temos uma política de recebimento ou reembolso. garantimos que você receba seu laser com segurança, caso contrário, reembolsaremos totalmente.

b. Temos armazém em todo o mundo. Quando recebermos seu pedido, enviaremos lasers para nosso armazém e enviaremos para você do armazém local. Então você não é o importador direto. De fato, com nosso eficiente envio de lasers, milhares de pessoas recebem seus lasers sem problemas.

c. Temos várias maneiras de reduzir o risco. Para diferentes países, temos maneiras diferentes, até agora, o risco alfandegário é quase 0.

Verifique a entrega bem-sucedida aqui.

4. Como posso pagar?

Aceitamos cartão de crédito e alguns pagamentos locais. Por Cartão de Crédito, o servidor gateway possui certificação PCI DSS, que protegerá as informações do seu cartão. Se você não concluir o pagamento em 3 dias, seu pedido não pago será cancelado.

5. Por que não consigo finalizar o pagamento com meu cartão de crédito?

A razão pela qual às vezes você não conseguiu pagar com seu cartão de crédito é porque o banco rejeitou o pagamento. A transação pode ter sido rejeitada devido a fundos insuficientes ou comportamento indicativo de fraude. Se houver dinheiro disponível no cartão, você pode ligar para o seu banco e verificar o pagamento. Depois que o banco verificar o pagamento, você poderá fazer a compra!

6. Por que meu pedido está retido?

Se seu pedido for suspeito, reteremos seu pedido e verificaremos. Então, por favor, use seu próprio cartão de crédito, não use proxy quando fizer o pedido. E se o seu endereço de cobrança for diferente do seu endereço de compra, é melhor você nos enviar um e-mail. 

7. O que é PCI-DSS?

O PCI Standard é exigido pelas marcas de cartão e administrado pelo Payment Card Industry Security Standards Council. O padrão foi criado para aumentar os controles em torno dos dados do titular do cartão para reduzir a fraude no cartão de crédito. A validação da conformidade é realizada anualmente, seja por um QSA externo de Avaliador de Segurança Qualificado ou por um Assessor de Segurança Interno específico da empresa que cria um Relatório de Conformidade para organizações que lidam com grandes volumes de transações, ou por Questionário de Autoavaliação (SAQ) para empresas que lidam com pequenas volumes.

8. Onde receberei meu pedido?

Normalmente, enviaremos o pedido em 24 a 72 horas. Se o item estiver fora de estoque, enviaremos um e-mail. Para o serviço de envio padrão, precisa de cerca de 15 a 25 dias úteis.

9. Como está sua política de garantia?

A maioria dos nossos itens tem uma política de 30 dias. Se você simplesmente não gostar, envie uma solicitação de devolução em 7 dias após recebê-la.

10. Serei pego jogando lasers?

Na maioria dos países, você não tem permissão para apontar laser para aeronaves, veículos, animais, pessoas e algo que não lhe pertença. Mas se você joga em ambientes fechados, em seu quintal, floresta, acampamento ou astronomia, deve ficar bem.

11. De onde o laser será enviado?

Temos armazéns de trânsito nos EUA, Austrália e UE. Os dispositivos a laser serão enviados da fábrica da China e depois para os armazéns de trânsito e para o seu endereço. Então você não é o destinatário direto, desta forma podemos diminuir o risco alfandegário. Normalmente você receberá seu pedido em 2 semanas.

12. E se eu precisar de mais ajuda?

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco enviando um Ticket de ajuda. Ou vá para LPF para qualquer informação de laser.

Por último, mas importante: prepare seus óculos de segurança.