Domande frequenti

1. La tua azienda è affidabile?

Vendiamo puntatori laser da oltre 10 anni. Il nostro laser caratteristico è il laser Thor M 2, siamo la fonte di fabbrica. Abbiamo un'ottima reputazione su LPF, puoi acquistare con fiducia.

2. Com'è la potenza dei tuoi laser?

Sappiamo che la maggior parte dei venditori di laser sopravvaluta l'output, vendendo un laser blu da 1 W come uno da 10 W, con un prezzo alle stelle.

Controlliamo i nostri laser tramite LPM e lo pubblichiamo. L'output che rivendichiamo sulla pagina del prodotto sarà inferiore al risultato che otteniamo. Poiché alcuni di voi potrebbero avere LPM e diversi LPM avranno un numero diverso, quindi lasciamo alcune lacune per inutili incomprensioni. Piace Thor Ultra, il nostro risultato può raggiungere quasi 6W, ma vendiamo come 5W.

3. Posso ottenere il mio laser in sicurezza?

Questa è una domanda importante, perché stai acquistando un laser ad alta potenza. Risponderemo alle domande in 3 parti:

un. Abbiamo una politica di ricezione o rimborso. ti garantiamo di ottenere il tuo laser in sicurezza, in caso contrario, ti rimborseremo completamente.

B. Abbiamo un magazzino in tutto il mondo. Quando riceviamo il tuo ordine, invieremo i laser al nostro magazzino, quindi ti invieremo dal magazzino locale. Quindi non sei l'importatore diretto. Infatti, grazie alla nostra efficiente spedizione laser, migliaia di persone ottengono i loro laser senza problemi.

C. Abbiamo diversi modi per ridurre il rischio. Per paesi diversi abbiamo modi diversi, fino ad ora il rischio doganale è quasi 0.

Verifica la consegna avvenuta con successo qui.

4. Come posso pagare?

Accettiamo carte di credito e alcuni pagamenti locali. Con carta di credito, il server gateway ha la certificazione PCI DSS, che proteggerà le informazioni della tua carta. Se non completi il pagamento entro 3 giorni, il tuo ordine non pagato verrà annullato.

5. Perché non riesco a completare il pagamento con la mia carta di credito?

Il motivo per cui a volte non sei riuscito a pagare con la carta di credito è perché la banca ha rifiutato il pagamento. La transazione potrebbe essere stata rifiutata a causa di fondi insufficienti o comportamento indicativo di frode. Se ci sono soldi disponibili sulla carta, puoi chiamare la tua banca e verificare il pagamento. Una volta che la banca ha verificato il pagamento, dovresti essere in grado di effettuare l'acquisto!

6. Perché il mio ordine è sospeso?

Se il tuo ordine è sospetto, conserveremo il tuo ordine e verificheremo. Quindi si prega di utilizzare la propria carta di credito, non utilizzare proxy quando si effettua l'ordine. E se il tuo indirizzo di fatturazione è diverso dal tuo indirizzo di spedizione, faresti meglio a inviarci un'e-mail. 

7. Che cos'è PCI-DSS?

Lo standard PCI è richiesto dai marchi delle carte e amministrato dal Payment Card Industry Security Standards Council. Lo standard è stato creato per aumentare i controlli sui dati dei titolari di carta per ridurre le frodi con carta di credito. La convalida della conformità viene eseguita annualmente, da un QSA Qualified Security Assessor esterno o da un valutatore interno della sicurezza specifico dell'azienda che crea un Report sulla conformità per le organizzazioni che gestiscono grandi volumi di transazioni, o tramite questionario di autovalutazione (SAQ) per le aziende che gestiscono piccoli volumi.

8. Quando riceverò il mio ordine?

Normalmente spediremo l'ordine in 24-72 ore. Se l'articolo è esaurito, ti invieremo un'e-mail. Per il servizio di spedizione standard sono necessari circa 15-25 giorni lavorativi.

9. Com'è la tua politica di garanzia?

La maggior parte dei nostri articoli ha una politica di 30 giorni. Se semplicemente non ti piace, invia una richiesta di reso entro 7 giorni dalla ricezione.

10. Verrò catturato giocando ai laser?

Nella maggior parte dei paesi, non è consentito puntare il laser su aerei, veicoli, animali, persone e qualcosa che non ti appartiene. Ma se giochi al chiuso, nel tuo cortile, nella foresta, in campeggio o nell'astronomia, dovresti stare bene.

11. Da dove verrà spedito il laser?

Abbiamo magazzini di transito negli Stati Uniti, in Australia e nell'UE. I dispositivi laser verranno spediti dalla fabbrica cinese e quindi ai magazzini di transito, quindi al tuo indirizzo. Quindi non sei il destinatario diretto, in questo modo possiamo ridurre il rischio doganale. Normalmente riceverai il tuo ordine in 2 settimane.

12. Cosa succede se ho bisogno di più aiuti?

Non esitate a contattarci inviando un Biglietto d'aiuto. Oppure vai a LPF per qualsiasi info laser.

Ultima ma importante cosa: prepara i tuoi occhiali di sicurezza.