Preguntas frecuentes

1. ¿Es confiable su empresa?

Vendemos punteros láser desde hace más de 10 años. Nuestro láser característico es el láser Thor M 2, somos la fuente de fábrica. Tenemos una gran reputación en LPF, puede comprar con confianza.

2. ¿Cómo es la potencia de vuestros láseres?

Sabemos que la mayoría de los vendedores de láser exageran la salida, vendiendo un láser azul de 1w como uno de 10w, con un precio altísimo.

Verificamos nuestros láseres por LPM y lo publicamos. El resultado que reclamamos en la página del producto será menor que el resultado que obtengamos. Debido a que algunos de ustedes pueden tener LPM, y diferentes LPM tendrán un número diferente, por lo que dejamos algunos espacios para malentendidos innecesarios. Me gusta thor ultra, nuestro resultado puede llegar a casi 6W, pero vendemos como 5W.

3. ¿Puedo obtener mi láser de forma segura?

Esta es una pregunta muy preocupante, porque está comprando un láser de alta potencia. Responderemos a las preguntas en 3 partes:

un. Tenemos una política de recepción o reembolso. le garantizamos que obtendrá su láser de forma segura, si no, le reembolsaremos por completo.

B. Tenemos almacén en todo el mundo. Cuando recibamos su pedido, enviaremos láseres a nuestro almacén y luego se los enviaremos desde el almacén local. Entonces usted no es el importador directo. De hecho, gracias a nuestro eficiente envío de láseres, miles de personas obtienen sus láseres sin ningún problema.

C. Tenemos varias formas de reducir el riesgo. Para diferentes países tenemos diferentes formas, hasta ahora, el riesgo aduanero es casi 0.

Comprobar entrega exitosa aquí.

4. ¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos tarjeta de crédito y algunos pagos locales. Por tarjeta de crédito, el servidor de puerta de enlace tiene certificación PCI DSS, que protegerá la información de su tarjeta. Si no finaliza el pago en 3 días, su pedido pendiente de pago será cancelado.

5. ¿Por qué no puedo finalizar el pago con mi tarjeta de crédito?

La razón por la que a veces no pagas con tu tarjeta de crédito es porque el banco ha rechazado el pago. La transacción puede haber sido rechazada debido a fondos insuficientes o comportamiento indicativo de fraude. Si hay dinero disponible en la tarjeta, puede llamar a su banco y verificar el pago. Una vez que el banco haya verificado el pago, ¡debería poder realizar la compra!

6. ¿Por qué mi pedido está en espera?

Si su pedido es sospechoso, retendremos su pedido y lo comprobaremos. Por lo tanto, use su propia tarjeta de crédito, no use un proxy cuando realice el pedido. Y si su dirección de facturación es diferente a su dirección de envío, será mejor que nos envíe un correo electrónico. 

7. ¿Qué es PCI-DSS?

El Estándar PCI es obligatorio por las marcas de tarjetas y administrado por el Consejo de Estándares de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago. El estándar se creó para aumentar los controles sobre los datos del titular de la tarjeta para reducir el fraude con tarjetas de crédito. La validación del cumplimiento se realiza anualmente, ya sea por un asesor de seguridad calificado externo QSA o por un asesor de seguridad interno específico de la empresa que crea un informe sobre el cumplimiento para organizaciones que manejan grandes volúmenes de transacciones, o mediante un cuestionario de autoevaluación (SAQ) para empresas que manejan pequeños volúmenes

8. ¿Dónde recibiré mi pedido?

Normalmente enviaremos el pedido en 24 a 72 horas. Si el artículo está agotado, le enviaremos un correo electrónico. Para el servicio de envío estándar, necesita entre 15 y 25 días hábiles.

9. ¿Cómo es su política de garantía?

La mayoría de nuestros artículos tienen una política de 30 días. Si simplemente no le gusta, envíe una solicitud de devolución dentro de los 7 días posteriores a su recepción.

10. ¿Me atraparán jugando láseres?

En la mayoría de los países, no está permitido apuntar con láser a aeronaves, vehículos, animales, personas y algo que no le pertenezca. Pero si juegas en interiores, en tu patio trasero, bosque, campamento o astronomía, deberías estar bien.

11. ¿Desde dónde se enviará el láser?

Tenemos almacenes de tránsito en EE. UU., Australia y la UE. Los dispositivos láser se enviarán desde la fábrica de China y luego a los almacenes de tránsito y luego a su dirección. Entonces usted no es el destinatario directo, de esta manera podemos reducir el riesgo aduanero. Normalmente recibirá su pedido en 2 semanas.

12. ¿Qué pasa si necesito más ayuda?

Por favor, siéntase libre de contactarnos enviando un Ticket de ayuda. O ir a LPF para cualquier información láser.

Lo último pero importante: prepara tus gafas de seguridad.